当你愤怒时,你从来不知道自己有多恶毒

你有没有跟你朋友在言语产生过误会?

有没有体验过情侣之间因为缺乏沟通或者是沟通障碍而导致分开?

其实沟通这个技能不是每个人都具备的,生活中,人们的语言里常常隐藏着许多暴力,人与人的交流中,争执是难以避免的。在与他人的沟通中不经意的伤害到他人。

沟通最大的问题是理解的差异,怎样处理争执,怎样理解问题,每个人的处理方式都不同。争执之后,要如果做到健康交流呢 ?

最近读完了一本关于沟通的书,是一本偏理论的实用书,以心理学为基础,出版商将之归为心灵、励志类书籍。

这本书介绍了一种沟通的方式,即如何转变谈话和聆听的方式来减少人与人之间因为语言带来的痛苦。

它告诉你语言是有谱可循的。它会手把手教你如何好好说话,教你如何控制自己的情绪。

本书介绍了作者认为的正确的沟通方式,并详细地介绍了如何运用其沟通方式帮助我们了解认识沟通,带领我们避免不正确的沟通方式带来的误会,甚至是暴力。

《非暴力沟通》认为:也许我们并不认为自己的谈话方式是暴力的,但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。

很多时候夫妻或者是情侣之间最大的威胁,不是来自花枝招展的小三,而是那些难以沟通的鸡毛蒜皮的小事,家里领导以前经常批评我,情绪一激动说话就极端,非常伤人。

不管是亲人、朋友、同事,我们在每一段关系里,都希望彼此之间能良好的沟通。好好说话,这件事真的很难吗?

如何运用非暴力的方式表达自己?

书中讲解了整个过程包含了四个要素:观察、感受、需要、请求。

观察:不管是否喜欢,说出你所看到的正在发生的事情,但是不要表达你的评论,比如:“你迟到了”是观察;而“你做什么事都这么墨迹”就是评论。不要把观察和评论混为一谈。

感受:接着表达出你的感受,比如害怕,开心,气愤等等,如果情侣之间吵架,女生说:我觉得你不爱我了,这其实不是感受,而是你的想法。表达感受可以说:你的行为让我很不安。尽量让他人了解我们内心的感受,这样可以更了解我们的需求。

需要:表达完感受后,可以说出自己的需要,直接说出我们的需要,其他人就有可能做出积极反应。

请求:提出具体的请求而非抽象的请求,越具体越好,不要暗示。

沟通有两方面,表达自己很重要,同样重要的还有倾听他人。

这本书的内容很多,它的魅力也不限于夫妻之间的沟通,同时还适用于亲子关系,婆媳关系,师生关系和上下属关系等等。

甚至是,当我们面对暴徒,都可以明确知道,我们接下来应该说些什么话才能让结果更令人满意。

改变自己一贯的说话方式,思维方式,真的不容易。但是希望自己去改变,并且最终能改变的人,一定也是最了不起的人。

书中所提到的真实案例,以不同的人的暴怒、指责或埋怨,诽谤,辱骂的方式开头的对话,最后用非暴力沟通的方法,讲对话的方向慢慢拉到了正常的轨迹上,这些是非常吸引人的。

更多精彩的内容,大家可以自己去书中领略。

作者:Jason Dou

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